ОБМЕН И ВОЗВРАТ
  • ОБЩИЕ ПРАВИЛА
    Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
    • Возврат товара возможен, если сохранены потребительские свойства и товарный вид (этикетки, упаковка, ярлыки). На товаре не должно быть следов эксплуатации и носки.
    • После получения возвратной позиции мы проверяем товарный вид в течение 1-2 рабочих дней. Далее в течение 3-х рабочих дней осуществляется возврат денежных средств (без учета стоимости доставки) по вашим реквизитам. Срок поступления денежных средств составляет 5-7 рабочих дней. Обращаем ваше внимание, срок поступления зависит также от вашего банка.
    • Консультация менеджера по подбору размера товара не является гарантией подбора точного размера и основанием для претензии магазину.
  • Для возврата из России, Беларуси и Казахстана
    Для осуществления возврата, заказ должен быть доставлен в пункт ПВЗ: г. Череповец, пр-т Шекснинский, 27Б
    ФИО получателя: Забарющий Михаил Михайлович. 
    Телефон: 8 996 309 82 47
    Доставка осуществляется за счет клиента.
  • Отдельные категории
    Если ваш товар входит в категорию вязаных изделий, а также в категорию нижнего белья, бельевых топов, боди и купальников, то относится к товарам нательного типа, входящие в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества. Не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, расцветки".

    СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ